IT-Services
Managed IT-Betreuung für kleine Unternehmen & Büros
Planbare IT-Services für Büros & Praxen – Microsoft 365 Betreuung, Backup & EDR, Firewall & WLAN, Helpdesk. Stabiler Betrieb ab dem ersten Arbeitsplatz – sicher, nachvollziehbar, bezahlbar.
Netzwerk - UKV
Unsere Leistungen
Microsoft 365 Betreuung
Tenant & Lizenzen, Exchange/Teams/SharePoint, MFA & Rechte, Intune/Autopilot.
Backup & Disaster Recovery (Cloud)
3-2-1, Versionierung, regelmäßige Restore-Tests, O365/Server/Endpoints.
Endpoint-Security (AV/EDR)
Richtlinien, Überwachung, Berichte – Schutz vor Malware & Phishing.
Netzwerk & Geräte
Switch/VLAN-Basis, Drucker/Scanner, saubere Dokumentation.
Firewall & VPN
Internet-Firewall, Remote-Zugriff mit MFA, stabiles Büro-WLAN (Controller).
Netzwerk- & UKV-Lösungen
IT-Support kleines Team: Switch, Racks, WLAN-Ausleuchtung, Zertifizierung.
Warum wir
Messbare Qualität – termintreu und dokumentiert
Reaktionszeit
< 4 h Standard, priorisiert im Premium.
Sicherheit & Standards
Hersteller- und Normvorgaben, saubere Doku.
Transparenz
Ticket-Portal & Monatsreport. Klare SLAs.
Onboarding & Betrieb
Strukturierte Übernahme, klare Abläufe, proaktive Pflege.
Service-Pakete
Managed IT-Betreuung für kleine Unternehmen
Planbare IT-Services für Büros & Praxen – Microsoft 365, Backup & EDR, Firewall & WLAN, Helpdesk.
Start (1–5 Arbeitsplätze)
Basic
M365 Basis (Mail/Teams/SharePoint)
Backup (Cloud) für E-Mails & Dateien
EDR & Patch-Management
Internet-Firewall & kleines WLAN
Monatsreport & Dokumentation
Helpdesk Mo–Fr 8–17 Uhr, Reaktionszeit < 8 h
Umfang und SLA nach Bedarf erweiterbar. Individuelle Pakete auf Anfrage.
standard (6–20 Arbeitsplätze)
Most popular
Alles aus Start + Rechte & Freigaben (M365)
Controller-WLAN, Gast-WLAN
Zentrales Monitoring, erweitertes Patch-Mgmt
EDR + Webfilter, MFA-Setup
Reaktionszeit < 4 h (priorisiert)
Umfang und SLA nach Bedarf erweiterbar. Individuelle Pakete auf Anfrage.
Unsere Managed IT-Betreuung für kleine Unternehmen bietet stabilen Betrieb ab dem ersten Arbeitsplatz: Microsoft 365 Administration, Backup & Disaster Recovery, Endpoint-Security (EDR), Firewall & WLAN – planbar, sicher und bezahlbar.
SLA & Support
Erreichbarkeit: Mo–Fr 8–17 Uhr (erweitert nach Vereinbarung)
Reaktionszeit: < 4 h Standard, priorisiert im Standard
Kanäle: Telefon, E-Mail, Remote, Vor-Ort
Für wen geeignet?
Büros & kleine Unternehmen, Praxen, Kanzleien, Studios, Ladenlokale – ab 1 Arbeitsplatz, mit Fokus auf stabilem Mail/Kalender, Dateiablage, sicherem Internet & einfachem Support.
MEA NETZE realisiert präzise Glasfaser- und Netzwerklösungen sowie IT-Services für KMU – termintreu, dokumentiert und nach Norm.